昨日（周六），微软Outlook邮件服务出现故障，导致数千名用户无法正常访问邮箱，引发大量用户在社交媒体上抱怨和求助。

故障情况

根据故障报告网站Downdetector的数据显示，该故障已收到超过35,000份用户投诉。用户纷纷涌入社交平台，表达对Outlook无法使用的不满，并相互提醒。

一位X（原Twitter）用户发帖称：“我被迫修改了三次密码，直到我在X上查到#outlook 宕机了，真是让人无语！@Microsoft”。

微软回应

微软365官方X账号（Microsoft 365包含Outlook、Word和Excel等多个微软应用程序）发布消息称，该公司已初步确定故障原因，并已“撤回可疑代码以减轻影响”。

在随后的帖子中，微软表示，在修复之后，受故障影响的大部分服务正在恢复，但开发人员将“持续监控，直到影响完全消除”。

近期科技公司故障频发

值得注意的是，近一年来，多家科技公司都曾出现服务中断的情况。就在本周三，热门的职场沟通平台Slack也曾宕机数小时，影响了用户的正常工作交流。

2024年6月，全球范围内曾发生过一次大规模的技术故障。由于微软Windows的一次更新影响，导致全球航班停飞，医院无法访问患者记录和预约系统，造成了极大的混乱。网络安全公司CrowdStrike也受到了影响。

截至发稿时，微软尚未回复Business Insider的置评请求。