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济南“预付宝”上线！让消费更放心、让商家更得利

2月26日，在济南“预付宝”上线启动仪式现场，不少来自教育培训、母婴、大健康、家电等领域的企业均表示有意向开通“预付宝”。多家行业协会相关负责人表示，济南“预付宝”的上线不仅有助于便利支付、促进消费，同时也为深入推进预付式消费治理、共同维护放心消费环境添砖加瓦，促进行业管理水平的提升。

济南“预付宝”上线，商家积极响应

一家在济南拥有40多家连锁店、主做产后护理的健康咨询公司负责人听说“预付宝”上线，专程来到现场了解情况。“做健康服务靠的就是消费者的信任，很多消费者平时在店内充值，确实有资金安全方面的顾虑，‘预付宝’提升了公司信用，给资金上了‘保险栓’，也能帮助我们建立起与消费者互惠互信的桥梁。”该负责人表示。

“预付这种形式在烘焙行业是非常主流的营销方式，但一些不良商家‘收钱关店’的行为给诚信经营的商家造成很坏影响，导致很多消费者不敢储值、不敢消费。”焙客共和西饼店董事长纪翔波表示，目前焙客共和西饼店已入驻济南“预付宝”平台，“首先它不仅把资金纳入监管账户，能够保障消费者的资金安全，也提供了低息信用贷款给商家，是双赢的模式”。

行业协会力挺，助推行业规范发展

在济南食品工业协会秘书长李平看来，“预付宝”的上线对食品行业意义重大。“目前食品工业协会拥有200多家会员单位，我们计划在会员单位中积极推广‘预付宝’，后续会推出一些线下活动，组织一些相关的培训。”李平称，协会将加强示范作用，打造标杆案例，还将联合监管部门确保规范使用，助推食品行业提高管理水平和服务质量。

“‘预付宝’的特点就是体现公平性，防止个别不良商家‘卷款跑路’，伤害整体的消费信心，从而让诚信的商家增加收入、拓展客源、提升美誉度。”济南市工商联餐饮协会会长、山东鼎好控股集团董事长韩震表示，此前有部分商家担心资金的灵活度，也有部分消费者舍不得线下“充值返利”之类的优惠。“但对商家来说，第一从预付宝监管账户资金那边获取的利息利率是比较高的，第二如果想申请融资，平台贷款利率较低，资金使用率和使用效果并不会下降。”韩震表示，商家通过灵活调整“预付宝”平台上的产品类型，同样可实现类似“充值送福利”的效果，“比如以前充300元送30元，一共可以享受11次服务，在平台上购买时就是‘300元11次服务’，和线下充卡是一样的”。

“因为家电消费周期长、大宗消费多、品牌竞争激烈，现在充卡之类的预付式消费并不算主流，但如果‘预付宝’模式将来覆盖范围足够广，建立起一个以信用为基准、在市场上具有极高价值的消费体系，那也会对家电市场造成广泛的积极影响。”山东省家电协会副秘书长张朝峰十分看好济南“预付宝”的未来。

平台创新监管模式，预付消费提振可期

“支付宝在‘预付宝’这个项目中，主要承担的是平台作用，商家的开通操作和用户的购卡消费包括退卡等，统一都是在这个平台完成。”支付宝产品经理赵宇烽表示，济南“预付宝”最大的特色创新就是其信托式的监管新模式，消费者购卡后的资金进入商家在信托的监管账户，消费者使用资金后，工商银行和国民信托会将资金实时结算到商家在支付宝的收款账户，信托监管账户能在多方面保障消费者购卡和资金安全。

从商家到行业协会再到平台，济南“预付宝”正以制度创新重塑预付消费信任链。随着更多行业加入，这一模式或为破解预付难题提供可复制的创新监管模式。（新黄河记者：曹茜 李奇宏）